Do punktu konsultacyjnego można się zgłaszać w celu uzyskania:

• informacji o podstawowych prawach i obowiązkach osób, które stały się ofiarą przestępstwa,

• uzyskania adresów instytucji i organizacji działających na rzecz ofiar,

• informacji o procedurze „Niebieskiej Karty” i uzyskania porad z zakresu przeciwdziałania i zwalczania skutków przemocy w rodzinie.
  

Pytania i prośby o pomoc kierować można również drogą elektroniczną na adres mailowy Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilawie Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.